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淇县农村信用合作联社工作人员走进菜市场对接客户

【鹤壁新闻网讯-鹤报融媒体记者 汪丽娜 通讯员 蒋晓晴】3月20日,淇县农村信用合作联社(以下简称淇县联社)营业部和三农事业部的农信人伴着清晨的阳光,走进热闹非凡的淇县上街路菜市场。他们来到客户身边,通过差异化营销,以了解客户在金融方面的需求。

淇县联社营业部与三农事业部始终坚持支农支小的市场定位,致力于普惠金融,于3月中旬制订了“走进市场,普惠金融”活动方案。该联社坚持以人为本、以客户为市场导向,积极对接客户,用心“贷”出一条推广新产品之路。

“你们穿这么整齐,是哪里的?”菜市场的商户大姐问。“我们是淇县联社的,现在来给大家讲解金融知识,推广贷款、存款和网络金融产品。小额贷款不用担保人,只要个人信誉良好就行。”淇县联社工作人员的话刚落,便吸引了不少商户咨询,“小额贷款真的不用担保人吗?”“你们的二维码是多码合一吗?”“你们信用社也有超级柜员机了?”

据了解,淇县联社工作人员通过主动作为,积极对接客户,实现了客户与联社共赢。“为提高客户满意度,我们还建立了晨会制度、常态化培训制度、每日小结制度;建设了爱心服务网点、贷款绿色通道,以贴心的软服务提高客户满意度。同时,随着客户需求的变化和智能化不断发展的趋势,我们还安装了超级柜员机,并大力推广网络金融产品等。”淇县联社工作人员表示。

责任编辑:李金芳
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